Condiciones de uso y servicio

Identificación y objeto

Estas condiciones regulan el uso de archivevideo.com y la gestión de solicitudes dirigidas a Ayval Control SL, NIF ES B97966220, con domicilio en G.V. Marqués Del Túria, Num. 49 Planta 1, Puerta 1 46005 València Valencia (España). Aeralta es la denominación comercial utilizada en este sitio para presentar servicios relacionados con la coordinación de solicitudes de vuelos privados charter bajo demanda.

El envío de un formulario constituye una petición de información o propuesta y no supone por sí mismo reserva, confirmación de aeronave ni contrato de transporte aéreo.

Solicitud y preparación de propuestas

Para preparar una opción pueden solicitarse datos sobre ruta, fecha, horario, pasajeros, equipaje y necesidades particulares. La disponibilidad depende de la aeronave, operador, tripulación, aeropuertos, permisos, slots, meteorología y demás condiciones operativas. Una propuesta tendrá las condiciones y el periodo de validez que se indiquen expresamente en ella.

El usuario debe facilitar información correcta y suficiente. Los cambios en ruta, horarios, número de pasajeros, equipaje o servicios pueden requerir una nueva validación y modificar disponibilidad, condiciones o precio.

Precio, impuestos y servicios incluidos

El precio aplicable será el que figure en la propuesta concreta aceptada por el cliente. La propuesta debe indicar qué conceptos están incluidos y, cuando corresponda, los impuestos, tasas, handling, posicionamiento, catering, transporte terrestre u otros servicios asociados.

No se considera confirmado ningún precio genérico por el mero acceso a contenidos informativos del sitio. Si una condición necesaria para ejecutar el viaje cambia antes de la aceptación, podrá ser necesario emitir una propuesta actualizada.

Contratación y pago

La formalización, forma de pago, plazos, cancelación, modificaciones, identificación del operador y demás condiciones económicas se recogerán en la documentación contractual aplicable a la opción aceptada. El cliente debe revisar esa documentación antes de confirmar.

Los pagos, cuando procedan, se realizarán mediante los medios indicados en la propuesta o documentación contractual. No deben enviarse datos completos de tarjetas u otras credenciales de pago a través del formulario general del sitio.

Operación aérea

La ejecución del vuelo corresponde al operador aéreo identificado en la contratación y queda sujeta a la normativa aplicable, autorizaciones, limitaciones de aeronave y tripulación, y decisiones operativas necesarias para la seguridad. Ningún contenido del sitio implica que un vuelo pueda operar al margen de esas condiciones.

La flexibilidad horaria no equivale a espera ilimitada. Los cambios de salida deben ser validados para la operación concreta y pueden estar limitados por slots, horarios aeroportuarios, disponibilidad de tripulación, restricciones locales u otras circunstancias.

Responsabilidades del usuario

El usuario es responsable de disponer de documentación de identidad y viaje válida, comunicar información relevante sobre pasajeros y equipaje, respetar instrucciones operativas y presentarse en el punto acordado dentro de las condiciones confirmadas. Los requisitos migratorios, sanitarios o aduaneros aplicables a un itinerario deben comprobarse antes del viaje.

Responsabilidad

Ayval Control SL responderá conforme a la normativa aplicable por las obligaciones que asuma expresamente. No se imputarán a la entidad retrasos, modificaciones o imposibilidad de operar que deriven exclusivamente de decisiones del operador, restricciones de aeropuerto, autoridad, meteorología, seguridad, fuerza mayor o datos incorrectos facilitados por el cliente, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan.

Fuerza mayor y circunstancias extraordinarias

Situaciones fuera del control razonable de las partes, incluidas restricciones de autoridades, cierres de aeropuertos, alteraciones severas de meteorología, conflictos laborales, problemas de infraestructura o acontecimientos que afecten a la seguridad, pueden impedir o alterar la prestación. En tales casos se aplicarán las condiciones contractuales y la normativa que corresponda.

Propiedad intelectual y uso del sitio

Los textos, elementos de diseño, identidad visual y demás contenidos propios están protegidos por la normativa aplicable. Se permite su consulta para uso personal relacionado con los servicios, pero no su reproducción comercial no autorizada.

Modificaciones y ley aplicable

Estas condiciones pueden actualizarse cuando cambien los servicios o la normativa. La fecha de versión figura al inicio. Salvo que una norma imperativa establezca otra cosa, la relación se rige por la legislación española y cualquier controversia se someterá a los órganos competentes determinados por la normativa aplicable.